京东自营商品的售后服务运费规则详情请点击以下网页链接查阅。

　　其他方式返还给客户。若客户在规定时间内未能寄回商品，则客户需要承担相应的运费和售后责任。货送达自提点时，免费配送。

　　客户需要支*京东配送上门取件时产生的运费。寄回京东的商品，运费需要亲自支*。

　　退换货规则

　　1、望退货或换货。

　　2、所有由于质量问题产生的退换货，*家必须承担所有邮费。换货时，质量问题的定义是指货物破损或有残缺。

　　3、退换货需要满足以下要求：商品收到时需要具备完好的外包装、配件和吊牌。如果购*的物品被清洗过、影响到二次销售，或者被人为破坏或拆掉了标牌，将无法办理退换货。不可退换。对于特殊尺码的商品，一经购*将不接受退换。成人用品和其他特殊物品也将一经购*不可退换。

　　4、原因退换货，同样需要*家自行支*往返运费。对于商品质量问题导致的退换货，商家应承担往返运费。若商品有质量问题，*家需提供相关证据，如照片或视频等。商家将视情况提供退款、换货或修复服务。若*家在购*后7天内发现非人为质量问题，可以提出退换货要求。但部分商品（如食品、化妆品、内衣等）因卫生及安全原因，将不能退换货。*家在退换货过程中应保持商品完好，并在商家确认退换货前不得使用。在双方协商一致的情况下，*家可以选择退款或换货。商家无需承担来回的费用，例如颜色不喜欢或尺码不合适等问题。只需支*首次邮寄给顾客的运费即可。