我是申通人，这种情况一般一个品牌，都是企业。你现在要搞清楚了。是送货区。如果是这样，那么他们就违反了规定。你可以坚决拒绝接受，并要求他们发送。如果你坚决拒绝发送，你可以联系你的发件人让他抱怨。他的抱怨比你更有用。你可以去申通网话说，你可以试着说你有快递，问问你是否可以上门收集，希望能对你有所帮助。