*标准

　　冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大沙发、电器柜、床等50*/件大件商品；

　　包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜在内的30*/件商品洗碗机、消毒柜、抽油烟机橱柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几；

　　8*/件其他小商品；如果您购**件商品，协商超出京东快递提货能力，可与第三方*家协商解决。如果已经处理过了。服务干预共同解决，联系客服

　　扩展资料

　　上门取件*方式：

　　上门换新

　　服务内容：新商品与原商品上门交换，原商品返回

　　*方式：新订单送货上门或自提，交货时*，并开具*发票，发送

　　退货

　　服务内容:生成上门取件单，快递小哥上门将原商检迟品取回站点，物流返回京东售后部

　　*方式：从退款中扣除，现金支*可以开具*发票，运费发票单独邮寄（开具的商品发票一起发送(多件商品部分退货)，发票信息与原订单一致

　　回件换新局带

　　服务内容：生成上门提单，快递小哥上门将原货物取回网站，通过物流返回京东售后部，售后专员生成新订单并发出

　　*方式：新订单交*时*，并开具*发票。发票信息与败腊李原订单一致

　　参考资料：京东-帮助中心-售后服务- 售后政策-京东自营售后服务-京东自营上门取件*标准及*方式