2、如已签字，且未在快递底单上签字，或签字但未由收件人本人签字问题，让他们解决，一般配送企业会推。这时，打电话给快递总部，投诉虚假签收。打电话给发件企业，要求虚假签收投诉。

　　3、如果已经签字并在底单上签字，签字是底单上的收件人，那就没有办法承认自己运气不好。