原因是快递小哥收到了快递，但没有给你送快递也许是他们错过了扫描，所以没有显示物流信息。

　　1、快递企业还没有去*家那里

　　2、快递在发货过程中找不到，送货员收不到，快递会一直处于收货状态。

　　3、*方尚未发货。有时候*方的订单量会很大，*方只能先给一个包装，再发出。

　　货物缺货但未通知客户，有时会先给一个单号，等货一到再发。

　　相关资料

　　邮件揽收只要有符合政策的业务，他们就会接受，包括上门收货和送货自动揽收。

　　只要有符合政策的投递业务，快递企业的业务术语就会被接受。其中，收集是指投递员接收邮件。收集部，邮局收到邮件的部门。