（1）客户服务水客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完、每个顾客服务成本、信息沟通水平、事后顾客

　　（2）配送功能：配送安全性、配送成功控制、产品可得性、检货准确率；

　　（3）运输功能：运输能力、正点运输率、运输经济性、运输车辆满载率、运输准确率、商品损坏率；

　　（4能力、库存周转率、收发货物能力、库存结构合理性、库存准确率、预

　　（5）采购功能：交*期、*款条件、订单处理、与供应商的关系；

　　（6）流通加工功能：工艺程度、对消费的促进作

　　2.经营指标：经营指标反映3P

　　（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通、事后顾客满意率；

　　（2）管理水平：产品的残错处理时间、供应计划达成率、设备时间利用率、业务流程规范化、管理人员比重；

　　（3）公司实力：财务*能力、信*水平、同行业影响力及业务范围、市开发成功率；

　　（4）信息化水平：硬件配备水平、软件*程度、信息活动主体的水平、信息共享率、信息利用价值率、实时信息传输量、信息化*、客户变动提前期、客户变动完成率、网络覆盖率、平均传输延迟、传输错误率；

　　（5）成本水平：单位产品的物流成本、物流成本占制造成本的比重、物流成本控制水平、每个顾客服库存单位成本；

　　（6）*水平：净资产利润率、总资产利润率、*周转率。

　　3.稳定性指标：稳定性指标反映3PL公司的发展潜力，，并且与公司长期合作的可能性

　　（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通、事后顾客满意率；

　　（2）技术实力：技术人员比重、技术开发经费比重、开发创新能力、技术改造资产比重、专利拥有比例、设备技术*程度、硬件设施稳定性；

　　（3）*能力：净资产利润率、总资产利润率、*周转率；

　　（4）应变力：信息化系统水平、预测能力、集成度、外部沟通、流程再造与延迟物流；

　　（5）公司聚合力：领导层的团结进取力、职工的凝聚力、员工满意度；

　　（6）经验指标：行业服务时间、提供服务种类、成本节约比例、人才培养与培训、客户稳定性、供应商稳定性、历史合作情况、利益与风险共享性、核心能力、战略观念兼容性；

　　（7）公司形象：员工素质、经营理念、市场信誉、社会责任。