“嫦娥是怎么来到凡间的…苏宁火箭哥送货快是因为和嫦娥有亲戚吗？*后它肿了吗？”*上关于“火箭兄弟”和嫦娥帮助送货的故事非常热门。在讨论区，关于#苏宁火箭兄弟#的话题吸引了18万人的讨论和近1000万人的阅读。这一切都来自于苏宁物流*近的组合拳，以及火箭兄弟和嫦娥姐妹为代表的“名词。

　　物流速度快，*怕典型

　　今天，随着互联网的发展，声称自己是*快的物流，没有证据说话，用事实说话——你说你的物流很快，但如果只有少数快，大多数慢，它实际上是毫无意义的。淡季或你的订单量很少，快递员在等待送货，快速思考，并不难。但面对大促销季节，大量订单涌入，面对数百万S数千个仓库之间的货物配送也能*物流速度，实现妥善*是关键。苏宁订单妥投率仍能保持在98%以上。

　　从线下门店的角度来看解决了为什么这么多电商企业，只有苏宁能在36分钟内完成送货。

　　苏宁通过用户购*商品和配送地址的智能匹配，将门店直接化身为门店仓库“*后一公里”配送。用户订单生成后，苏宁将立即以消费者地址为中心，开始大量数据检索和智能匹配该地址*近的商店仓库选择了商品，然后在附近设置了仓库这种物流寻源逻辑既*了这种物流寻源逻辑从附近的地方出发，只要该地区的任何仓库都有货物

　　事实上，对于消费者来说，他们并不关心仓库在哪里，飞机或汽车配送，他们真正关心的是“货物是什么你能做得更好吗？”苏宁线下门店不仅是门店仓库，也是快递点。未来，随着1600家线下门店的全面加入，消费者必须火箭兄弟，更快的交货记录诞生了。正因为如此，苏宁转型中被外界视为*大负担的线下门店，融合了苏宁O2O战略布局来吧。据业内人士分析，苏宁拥有的1600家门店资源是苏宁在物流建设方面*的公式优势将使苏宁的东西

　　过去，苏宁不知道自己的消费者是谁，在哪里。互联网让苏宁认识了自己的消费者兄弟或短物流配送使这种理解产生了新的价值。

　　正是利用物流的可感知距离，让话题营销跟随物流走向线下。在物流中配备营销和服务，整合原有的在线主题传播和离线主题互动，扩大在线和离线营销主题的整合空间；利用商店仓库直接交*的短物流不仅缩短了消费者购物后的等待时间，而且以*接近消费者的方式提供高质量的服务，使高质量的服务理念变得真实。

　　苏宁的每一位配送人员都是物流服务的延伸。白手套检查和代理垃圾是提高用户体验的*步。上门手机电影、上门安装系统和上门调试无线网络也在路上。根据用户订单分析用户需求，配送人员还可以携带其他产品完成二次销售，实现信息收集、售后服务等功能，增加物流价值。此外，如果苏宁物流作为一个平台，它也可以扮演第三方物流的角色。这些被忽视的个性化和分散的服务可以随着火箭兄弟和嫦娥的出现而收集和满足，苏宁根据客户需求开发的服务能力将无限扩大。对于进入O2O战略实施阶段的苏宁来说，物流-O2O模式*重的龙门正在打开。