这应该不是快递自身的问题，由于快递收件了，榜首道扫描是必定有的， 现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个或许， 榜首，*家吧单号给错了，或许性小， 第三，快递收了，没有录入，这个或许性比较小， 第二，*家用预先购*的单子先把单号填写上去，可是东西由于时刻紧来不及或许暂时缺货没有给快递，或许性*大， 第四，*家欺诈，随意用个单号拖延时刻，这个或许性比较小， 不论哪种状况，你*好的方法便是联络*家，让他给你查，假如他说单号没错， 那便是必定没发，你直接请求退款就行，别到时分直接确认了就亏了。     假如是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错， 没记错的话速度联络当地网点。 多年经验之谈望及时采用，谢谢。