目前，*物流业的发展还没有打破地域界限仓储、运输企业向物体转移物流管理并没有真正从*的角度来看待。所以，下面是我的大是物流创新分析，欢迎阅读浏览。

　　(一)物流服务理念的创新

　　树立新的物流服务理念，就是树立客户需求*的理念。这需要获得经济效益的主要理念是建立适合多*化需求甚至客户定制的新物流服务。

　　1、引进*的物流服务理念。物流作为连接生产和再生产、生产和消费的桥梁和纽带，需要定义属于服务业。因此，物流的核心理念是服务理念。要学习*的物流运营方法，首先要掌握*的物流理念，即客户服务(CS)的概念。第三方*通过与客户面谈和客户需求*需求愿望是决定物流水平的基本途径。第二，物流服务的目标是全面提升客户价值。通过分割价值是否提高了客户的经济效益，是否实现了与竞争企业相比的客户服务差异扩大附加值。

　　2、物流服务内容的创新。客户对服务和价值的期望越高在运输、仓储、配送等功能服务的基础上，重新定义和设计物流客户服务内容，不断创新服务内容，为客户提供差异化、个性化的物流服务。

　　一是物流基本服务综合服务应根据客户需求不断发展，在加工、个性化包装、产品回收等业务的基础上，加强增值服务，提供个性化服务差异。以客户增值体验为服务宗旨，以服务为服务宗旨

　　二是从物流功能服务延伸到管理服务。物流服务不是在客户管理下完成多个物流功能，而是通过参与客户物流管理，有机连接各种物流功能，实现高效的物流系统运行。因此，企业物流管理层面的服务内容系统优化、物流业务流程再造、订单管理、供应商协调、客户服务等，实现对客户的“一站式”服务。

　　第三，从实物服务延伸到信息流和*流服务。物流管理的基础是信息，是利用信息流来控制实物流，因此物流服务必须同时提供实物服务。企业是物流功能的承担者，而不是物流经理。为了与客户形成战略伙伴关系，企业必须参与客户的供应链管理，实现产品流、信息流和*流的协同运作[6]。例如：为客户提供收款、预*款等*流服务。

　　3、创新物流服务模式。企业应自始至终参与客户的物流管理和运营，通过与客户建立有效的沟通渠道，将传统的与客户“单结”的选择交易模式转变为与客户共同制定物流解决方案的现代服务模式。目前，许多物流企业已经建立了与客户物流人员的联合办公系统，或者建立了由双方物流人员组成的运营团队，及时处理日常运营中的问题，反映了与客户合作的特点。

　　(二)企业物流组织创新

　　由于物流活动地理位置分散的性质，以及通常跨行业运营的事实，可以说没有*正确或错误的组织结构，加上不同的环境和不同的特点，没有适合任何企业的物流组织设计方法。因此，管理者在组织模式的开发决策中，应根据不同的情况进行创新。但对大多数企业来说，物流组织创新的发展有一些一般的标准和模式。

　　1、物流组织从智能转向一体化。综合物流组织打破了基于劳动分工和职能专业化的物流管理模式，将采购、储运、配送、物资管理等物流活动组合成综合组织单位，形成企业内部综合物流组织框架。

　　2、建立以流程为导向的水平组织结构。鉴于传统企业物流活动固有的效率损失，现代企业物流组织必须从过去的功能转变为以客户为中心的流程导向，*大限度地减少组织内的非增值活动，从而提高企业运营的成本、质量、服务和速度。同时，要压缩企业组织的中间管理层，缩短信息沟通渠道，消除机构臃肿、反应迟钝的现象，实现物流组织由垂直化向扁平化的转变。

　　3、虚拟化的物流组织。虚拟组织是将现有的任务导向企业与资源导向企业网络组织有机结合，使其能够快速响应市场变化，组织灵活性强，易于分散物流风险。随着信息技术的发展，企业利用自身物流运营的核心能力，通过电子网络连接和整合上下游供应链成员，共同完成物流活动。因此，跨组织物流信息系统的建设是虚拟组织能否顺利运行的关键。

　　4、结束物流战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争。价值链的形成和发展不仅改变了传统企业的内部组织结构，也改变了产业之间的关系和结构，产生了第三方和第四方物流组织。物流战略联盟也是一种组织创新，可以有效利用组织和市场的双重优势。通过合作，成为核心企业的长期稳定战略合作伙伴，以供应链的整体优势参与国内外竞争，提高*产品在国内外市场的竞争力和市场份额，实现互利。

　　(三)物流管理技术创新

　　物流作为企业的新利润来源，其管理创新应以网络和电子商务为基础，通过密集现代管理，实现零库存，减少产品运营周期，以满足企业物流管理的需要。物流管理技术创新的方式主要体现在以下几个方面：

　　1、采用高科技物流设施、设备，完善物流管理技术。*企业要抓住进入世界的机遇，在积极发展物流的同时，积极引进国外*、*技术和管理经验，改造我们的物流设施和设备，包括订单、采购、维护、服务、交易、存储和运输。这将有助于打破企业只关注现有利益、专注于低水平扩张和部门垄断保护的落后观念，缩小*物流业与现代物流的差距。

　　2、利用信息网络技术优化供应链管理。*企业物流管理创新应以网络和电子商务为基础，通过集约化、现代化的管理，改造传统的物流业务流程，利用ERP、BTB、BTC和CRM、WEB技术将上下游企业形成动态、虚拟、*网络化的供应链网络。在产品设计、需求预测、外部谈判和外包、制造、分销、储运和客户服务的各个过程中实现*合理的增值。

　　3、物流管理的现代化是由物流管理的信息化驱动的。现代物流管理主要体现在物流信息化的开发和应用上。为此，企业应增加*，建立计算机支持的物流信息系统。此外，多媒体技术还展示了其在物流活动中的技能，实现了可视化的商品仓储功能，并为客户提供了实时的商品运输查询。

　　(四)物流管理体系创新

　　必须建立健全新的物流管理体系，辅以合理的运行机制，确保物流管理职能始终贯穿于物流服务建设、规划、组织、协调等方面。如成立物流领导小组、物流办公室等专门的物流管理部门，行使产前、产中、产后的物流管理职能，对供应链实施具体的规划、设计和组织管理。由核心企业牵头，一月一次或不定期召开的“物流协调会议”制度也可以建立。还可邀请行业协会、科研机构参加，研究企业物流发展，推进重大项目，实施物流政策等。

　　(五)重视物流人才的培养

　　物流企业要实现管理创新，还要依靠综合素质的物流专业人才，企业发展物流必须重视物流人才的培养。为此，企业必须大力培养现代物流管理人才，加强与管理咨询公司的充分合作，积极参加咨询公司组织的高水平物流培训课程，培养一批高级物流技术人才；建立物流运营示范区，培养技术骨干，努力在物流方向上建立人员竞争机制，适者生存；加强理论与实践者的广泛沟通，加强对发达*物流管理*经验的学习和*鉴，形成一批具有创新能力的物流管理人才。

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