1、如果不是*家，只有订单号信息找不到，因为平台需要保护披露此类信息。例如如果你有订单号，你可以在我的订单中输入订单号

　　2、如果你订购衡碧的销售订单号，你就找不到任何商品。因为这是个人隐私，个别商家会在快递单上注明商品的细节。如果您查看订单号或通过电话联系快递小哥，您找不到内容。，只有根据单号才能找到物品

　　3、订单号可以作为客户服务处理售后服务的依据。售后服务一旦生成，就需要使用订单号。您还可以通过订单号查询订单详细信息，查找您购*的商品信息。同时，您可以跟踪商品的动态。例如，您可以通过订单号查询何时下订单和何时发货。

　　以上是订单号如何查询商品信息的介绍，希望对大家有所帮助。