由于系统关闭了配送上门取件的服务通道，或者是因为退货率过高，当前不提供该服务。如果有需要上门取件的情况如果不支持上门取件或者目前正处于高峰期，那么可以采取以下措施来减少。现在只能在线下代售点或快递服务站领取包裹，并寄送您所需要寄送的商品。